Sık sorulan soruların kısa yanıtları aşağıdadır. Ayrıntılar ilgili sayfalarda yer alır.
Saatler orijinal mi?
Evet. Sitemizdeki saatlerin tamamı orijinal, yeni ve kullanılmamıştır. Her saat orijinal kutusu ve belgeleriyle gönderilir.
Fatura veriliyor mu?
Her satış için e-Arşiv fatura düzenlenir.
Saatlerin garantisi nasıl?
Garantiyi markanın Türkiye distribütörü sağlar ve garanti süresi 2 yıldır. Ayrıntılar Garanti sayfasındadır.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti 149 TL'dir. 7.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişler genellikle 1 iş günü içinde kargoya verilir; ürün sayfasında farklı bir hazırlık süresi yazıyorsa o geçerlidir. Gönderiler kural olarak Yurtiçi Kargo ile yapılır. Ayrıntılar Kargo ve Teslimat sayfasındadır.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Kargo firması ve takip numarası sipariş ayrıntısında görünür. Sipariş Sorgula sayfasından veya hesabınızdan siparişinizi izleyebilirsiniz.
Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Ödemeler PayTR'nin güvenli ödeme sayfasında kart ile, tek çekim olarak alınır. Kart bilgileriniz sitemize ulaşmaz.
İade edebilir miyim?
Teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade kargo ücretini Oktay Saat karşılar. Koşullar İade ve Değişim sayfasında açıklanmıştır.
"Stokta yok" yazan bir saati nasıl alabilirim?
Ürün sayfasındaki "Stoğa gelince haber ver" düğmesiyle e-posta adresinizi bırakabilirsiniz; saat yeniden stoğa girdiğinde size haber veririz. Dilerseniz WhatsApp'tan da sorabilirsiniz.
Size nasıl ulaşabilirim?
WhatsApp: 0530 136 30 04 · E-posta: info@oktaysaat.com · Instagram: @oktaysaat_gmt. Çalışma saatlerimiz Pazartesi - Cumartesi 09:00 - 19:00'dır.
Son içerik incelemesi: 09.11.2026