Gizlilik ve KVKK

Bu sayfa iki ayrı metin içerir: KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası.

KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, Oktay Saat üzerinden alışveriş yapan veya bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında nasıl işlendiğini açıklar.

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu ve satıcı / hizmet sağlayıcı: EGE ARDA TEPETAN Marka / site: Oktay Saat (oktaysaat.com) Adres: İnönü Mah. Gurur Sk. Çınar Apt. No: 2 İç Kapı No: 8 Sancaktepe / İstanbul E-posta: info@oktaysaat.com Telefon: 0530 136 30 04 KEP: egearda.tepetan@hs09.kep.tr Vergi dairesi: Sultanbeyli Vergi Dairesi Müdürlüğü Vergi kimlik no: 8391102176 MERSİS: Bulunmamaktadır

İşlenen veri kategorileri

Kimlik verileri: ad, soyad ve sipariş sürecinde ilettiğiniz alıcı ve fatura bilgileri. İletişim verileri: telefon, e-posta, teslimat adresi, fatura adresi ve destek kanallarında paylaştığınız iletişim bilgileri. Sipariş ve işlem verileri: satın alınan ürün, adet, fiyat, KDV dahil toplam tutar, ödeme durumu, teslimat, iade ve iptal bilgileri. Kart bilgileri bu kapsamda değildir; kart bilgileri PayTR ödeme sayfasına girilir ve tarafımızca alınmaz. Talep ve destek verileri: e-posta, telefon, WhatsApp veya Instagram üzerinden ilettiğiniz mesajlar ve talep geçmişi. Stok bildirimi verileri: "Stoğa gelince haber ver" formunda ilettiğiniz e-posta adresi ve talep ettiğiniz ürün. Teknik ve işlem güvenliği verileri: oturum ve sepet kayıtları, cihazınızda tutulan favoriler ve tercihler, işlem güvenliği için tutulan zorunlu kayıtlar.

İşleme amaçları

Siparişin alınması, hazırlanması, faturalandırılması, teslim edilmesi ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi. Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması, ön bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve sipariş kayıtlarının oluşturulması. Kartlı ödemenin PayTR üzerinden başlatılması, ödeme sonucunun doğrulanması ve iadelerin yapılması. Tüketici, vergi ve muhasebe mevzuatından doğan yükümlülüklerin ve bilgi güvenliği yükümlülüklerinin yerine getirilmesi. Talep, şikayet, iptal, iade ve garanti süreçlerinin sonuçlandırılması. Talep etmeniz halinde, ürün yeniden stoğa girdiğinde size tek seferlik e-posta bildirimi gönderilmesi. Açık rıza gerektiren hallerde yalnızca ayrıca onay verdiğiniz kapsamda iletişim kurulması.

Hukuki sebepler

Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m.5/2-c): sipariş, ödeme, teslimat ve müşteri destek süreçleri. Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK m.5/2-a ve ç): fatura, muhasebe, tüketici mevzuatı ve resmi kayıt süreçleri. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m.5/2-e): uyuşmazlık, iade, iptal ve şikayet kayıtları. Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f): temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla işlem güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi. Açık rıza (KVKK m.5/1): ticari elektronik ileti ve isteğe bağlı analitik veya pazarlama çerezleri gibi yalnızca onayınıza bağlı işlemler.

Aktarım yapılabilecek taraflar

Kartlı ödemenin alınması, doğrulanması ve iadesi için ödeme kuruluşu PayTR. Siparişlerin taşınması için kargo firması Yurtiçi Kargo; iade gönderimlerinde alıcının seçtiği taşıyıcı. Muhasebe, fatura ve teknik altyapı hizmeti alınan hizmet sağlayıcılar. Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile kanunen yetkili özel kişiler. Aktarım yalnızca ilgili sürecin gerektirdiği ve mevzuatın izin verdiği ölçüde yapılır.

Barındırma ve yurt dışı aktarım

Web sitemizin barındırma sunucusu Türkiye'dedir. WhatsApp veya Instagram üzerinden bize yazdığınızda mesajlarınız ilgili platformun hizmet sağlayıcısı tarafından da işlenir ve bu platformların kendi koşulları uygulanır. Yurt dışına aktarım gerektiren bir hizmet kullanılması halinde KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uyulur ve bu metin güncellenir.

Saklama süresi

Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen kanuni saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Bu sürelerin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Stok bildirimi talepleri, bildirim gönderildiğinde veya ürün bir yıl içinde stoğa girmezse silinir.

KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini ve şartları varsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@oktaysaat.com adresine, 0530 136 30 04 numarasına veya egearda.tepetan@hs09.kep.tr KEP adresine iletebilirsiniz.

Gizlilik Politikası

Bu politika, Oktay Saat web sitesinde kişisel verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını açıklar. Veri sorumlusu bilgileri yukarıdaki KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

Toplanan bilgiler

Sipariş oluştururken paylaştığınız ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat adresi ve ayrıca belirtirseniz fatura adresi. Sepet, sipariş, ödeme durumu, teslimat ve iade bilgileri. Hesap oluşturmanız halinde e-posta, ad, soyad, telefon, kayıtlı adresler ve sipariş geçmişi. E-posta, telefon, WhatsApp veya Instagram üzerinden ilettiğiniz talep, şikayet ve destek mesajları. "Stoğa gelince haber ver" formunda ilettiğiniz e-posta adresi ve ürün. Site güvenliği, oturum ve sepetin çalışması için gerekli teknik kayıtlar; cihazınızda tutulan favoriler ve tercihler.

Ödeme bilgileri

Ödemeler, PayTR ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfası üzerinden kart ile Türk lirası olarak alınır. Taksit seçeneği sunulmaz; ödeme tek çekim olarak yapılır. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu PayTR ödeme sayfasına girilir; bu bilgiler Oktay Saat web sitesi tarafından alınmaz ve saklanmaz.

Kullanım ve paylaşım

Bilgileriniz siparişinizi oluşturmak, faturalandırmak, teslim etmek, iade ve destek taleplerinizi yönetmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hizmet güvenliğini sağlamak için kullanılır. Bilgileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde PayTR, Yurtiçi Kargo, muhasebe ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları ile yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır; satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere devredilmez.

Çerezler ve cihazda saklanan bilgiler

Site; oturum, sepet, favoriler ve çerez tercihlerinizin çalışması için zorunlu çerezler ve tarayıcı depolaması kullanır. Analitik ve pazarlama amaçlı çerezler yalnızca çerez tercihleri ekranında onay vermeniz halinde kullanılır; tercihinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Başvuru

Gizlilik ve KVKK kapsamındaki talepleriniz için info@oktaysaat.com veya egearda.tepetan@hs09.kep.tr adreslerine başvurabilirsiniz.